Чтобы расширить ваше понимание, как можно использовать чат-бот, - показываю еще один пример. 
Реализация интересная, но: 
1. В чат-боте есть технические недочеты; 
2. В воронке продаж есть слабые места; 
3. У меня есть мысли, как воронку и чат-бот улучшить. 
Разбору этих вопросов посвящу следующие 2 поста. 
А пока знакомьтесь с чат-ботом. Можно перейти и посмотреть лично https://t.me/makhnovskii_chatbot

Описание кейса: воронка продаж психолога в чатботе
Структура воронки продаж
Какие задачи решает воронка продаж
Особенности воронки продаж
Содержимое воронки продаж 1 стр
Содержимое воронки продаж 2 стр
Содержимое воронки продаж 3 стр
Обработка возражений в воронке продаж